Carrito  

producto (vacío)

Condiciones generales de compra

Naturaleza del contrato

Mediante este contrato www.losvinosdecastillayleon.com (HEREGO MARLANGO, SL con domicilio social Puente Colgante, 38, 47006, Valladolid y N.I.F.B47684428,inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, Tomo 1405, Folio 26, Hoja VA-24301, Inscripción 1ª) vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que HEREGO MARLANGO, SL suscriba cualquier contrato de compraventa de su catálogo) y éste compra a HEREGO MARLANGO, SL el producto especificado en la factura. Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por 'producto' la mercancía objeto del contrato de compra.

Cómo comprar en www.losvinosdecastillayleon.com

La tienda online está estructurada en DOs de Castilla y León, pinchando en cada una de ellas aparecerán las Bodegas Recomendadas de la cada DO y pinchando en cada una de estas Bodegas aparecerá la imagen de todos los vinos que de esa Bodega se comercializan en www.losvinosdecastillayleon.com. Además pinchando en cada una de las imágenes aparecen las características y unidad de venta de cada uno de estos.

La tienda opera como un carrito de un supermercado, solamente hay que pulsar el botón "añadir al carrito" y el artículo pasará a la cesta de compra (siempre se puede eliminarlo después). Al finalizar la elección de los productos se procede a terminar el pedido. El sistema solicitara los datos precisos para el envío y la facturación. Al terminar el proceso www.losvinosdecastillayleon.com enviara una confirmación de haber recibido el pedido y en pocos días se recibirá en el domicilio de envío indicado.

Precios de Compra

Los precios en vigor son los que aparen en la web www.losvinosdecastillayleon.com en el momento de realizar el pedido, quedando reflejados automáticamente en el documento del pedido del cliente cuando realiza la compra. Los precios reflejados son precios finales con IVA incluido.

El precio de los productos será el que corresponda a su unidad de venta 1-2-3-6-12 botellas o del lote completo y de los lotes de promoción, los precios indicados por unidad son informativos.

Datos necesarios para tramitar el pedido

Nombre, dirección, nif, población, código postal, provincia, dirección de e-mail y teléfono de contacto y persona responsable del pedido (los mismos datos del destinatario en caso de ser diferente).

Todos estos datos tienen por objeto proporcionar el mejor servicio en la entrega de los productos. El e-mail y el teléfono permiten tener un contacto rápido para solucionar cualquier problema que pueda surgir con el transporte.

HEREGO MARLANGO se compromete a no hacer otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de www.losvinosdecastillayleon.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@losvinosdecastillayleon.com.

FORMAS DE PAGO

El pago de los productos se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, a elección del comprador: pago online con tarjeta de crédito, pago mediante la plataforma Paypal o transferencia bancaria:

  • Con tarjeta de crédito: Tarjeta de crédito y débito, a traves de la Pasarela de Pago de de la CaixaBank en sus oficinas de c/Fuente El Sol, 13, 47009,  el importe de su pedido más los gastos de envío se cargarán a la tarjeta en el momento de realizar el pedido. www.losvinosdecastillayleon.com una vez recibida la orden de pedido, se enviará al cliente una confirmación de la compra por correo electrónico (siempre que se disponga de esta forma de contacto).
  • Paypal El usuario efectúa su pago mediante PayPal, para ello el usuario debe estar registrado en el servicio en www.paypal.es.

  • Transferencia Bancaria: La mercancía se enviará en el momento en que el ingreso sea efectivo en la cuenta bancaria  1465 0100 96 1707357464en sus oficinas de Valladolid, titularidad de HEREGO MARLANGO, S.L. que una vez recibida la transferencia, enviará al cliente una confirmación de la compra por correo electrónico. (Siempre que se disponga de esta forma de contacto).

HERERO MARLANGO, SL hará entrega de la correspondiente factura al cliente en el momento de la entrega del pedido.

Anulaciones y Devoluciones

Los pedidos pueden ser anulados por el cliente, sin coste alguno, hasta 24 horas antes de efectuar el envío; transcurrido este plazo se considerara devolución.

Verificado el pedido, por el cliente, a la recepción del mismo y, en el caso de observar alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 7 días para devolverlo con su embalaje original, indicando claramente los motivos de la devolución a www.losvinosdecastillayleon.com por correo electrónico, para constancia del mismo a info@losvinosdecastillayleon.com y con las siguientes condiciones:

  • A) Desperfectos en el embalaje, no aceptar el pedido, comunicando a la persona que hace la entrega que el envío es rechazado y dentro de las siguientes 24 horas comunicándolo por correo electrónico a info@losvinosdecastillayleon.comlas razones de la no-aceptación.
  • B) En el caso de que eventualmente el pedido no corresponda a lo solicitado por el cliente o que el producto estuviera en mal estado, el cliente podrá devolverlo en un plazo de 7 días en el mismo embalaje original. En estos dos casos www.losvinosdecastillayleon.com se hará cargo de los gastos de devolución y del nuevo envío, una vez verificadas las irregularidades. En el caso de no producirse el cambio por falta de existencias www.losvinosdecastillayleon.com reintegrará el importe del pedido.
  • C) En el caso que el cliente desee devolver o cambiar el producto por causas diferentes a las anteriores, siempre dentro de un plazo máximo de 7 días, los gastos de devolución y nuevo envío correrán a su cargo.

ES MUY IMPORTANTE COMPROBAR QUE EL ENVÍO ESTÁ EN PERFECTAS CONDICIONES ANTES DE FIRMAR LA ENTREGA YA QUE LA MERCANCÍA SE TRANSPORTA ASEGURADA.